«Цифровые технологии помогают мне чувствовать себя более уверенной»
В 33 года Ольга Светлова из Липецка почувствовала ухудшение слуха. Позже врачи поставили диагноз «прогрессирующая тугоухость с обеих сторон» и дали понять, что теперь слух с каждым годом будет только ухудшаться. Адаптироваться к новым изменениям Ольге было непросто. Из-за сложностей в коммуникации пришлось сменить профессию социального педагога в школе на онлайн-работу таргетологом в социальных сетях. Не выпасть из жизни помогли цифровые технологии: она активно использует переписку в мессенджерах, прямую расшифровку от Google и мобильное приложение «Яндекс Разговор»
Зачем я участвую в этом проекте?
Столкнувшись со своим диагнозом, я почти ничего не знала о том, какие технологии могут помочь людям с нарушением слуха. Я уже 5 лет живу, почти не разбирая звуки, и только в прошлом году узнала о специальных программах и приложениях, которые помогают людям с нарушениями слуха. Я надеюсь, что мой опыт будет полезен тем, кто потерял слух во взрослом возрасте.
После декретного отпуска в 2018 году я вернулась в школу на должность социального педагога. В то время я заметила, что не разбираю некоторые слова на слух и иногда переспрашиваю собеседников. Но тогда я ещё не понимала, что у меня проблемы со слухом.
Во время планового медицинского осмотра врач-отоларинголог сообщил мне, что у меня вторая степень тугоухости, причём на оба уха. Слух будет ухудшаться с возрастом и не может быть восстановлен. Сложно и больно вспоминать тот день: мне было тогда 32 года.
Как изменилась жизнь
У меня началась глубокая депрессия. Мир казался чёрным. Я злилась, когда плохо слышала разговоры окружающих: «Что же вы все так тихо говорите?». Я больше не могла работать, как прежде. Когда я переспрашивала что-то у друзей-коллег, они, не понимая ситуацию, смеялись: «Ты что, глухая?». Это обижало меня. Мне было трудно разговаривать и с воспитателями сына в детском саду. Почти всё общение перешло в формат переписки в WhatsApp. Ночью и когда ребёнок был в детском саду, я плакала и не могла уснуть. Я почти ничего не ела, пила успокоительные и антидепрессанты, стала более нервной. Мне очень хотелось поделиться своим состоянием с кем-то.
До того, как мне поставили диагноз, я восемь лет работала социальным педагогом. Затем перешла в негосударственный пенсионный фонд на должность методиста: занималась составлением методических материалов, проводила тренинги, консультировала клиентов и оформляла договоры. Это была очень активная и насыщенная работа, времени на сон практически не оставалось. Мне это нравилось. Казалось, что так будет всегда. Потеряв возможность слышать, я скучала по прежней жизни. Из-за стресса появился и лишний вес.
Врачи так и не смогли определить, почему я стала хуже слышать. Они предположили, что это могло быть связано с какой-то перенесённой на ногах болезнью или травмой в детстве. Когда-то одноклассница нечаянно толкнула меня на уроке физкультуры. Я упала, ударилась головой о скамейку и вывихнула ногу. Тогда меня отвезли в травмпункт из-за вывиха ноги. На удар головой внимания не обратили.
Раньше я не интересовалась, как живут люди с инвалидностью. Теперь я понимаю, как непросто тем, кто не слышит. В магазинах мне приходится общаться с продавцами бытовыми жестами. А когда МЧС рассылает по Липецку голосовые оповещения: «Красная воздушная угроза» и «Жёлтая воздушная угроза», я узнаю об этом только от соседей.
В прошлом году я узнала о социальной программе «Я могу». Благодаря этому проекту я впервые узнала о специальных программах и приложениях, которые помогают людям с нарушениями слуха. На тот момент я ещё не пользовалась слуховым аппаратом, но мне нужно было общаться с учителями ребёнка и врачами. В таких ситуациях я использовала приложение на телефоне, которое предлагало простую прямую расшифровку от Google.
Принятие инвалидности
Моя зацикленность на проблеме мешала мне общаться с друзьями: я часто проявляла негатив. Слова мамы: «Ну ничего страшного, всё пройдёт. Ты ещё молода» — казались мне равнодушными. Когда лор-врач советовал мне оформить инвалидность, я пять лет отказывалась, так как не хотела принимать этот статус.
Я смогла принять ситуацию такой, какая она есть, благодаря проекту «Я могу». В 37 лет я всё-таки решила оформить документы, так как в некоторых компаниях, принимая на работу, требуют ИПРА (индивидуальную программу реабилитации и абилитации). Я проходила медкомиссию с помощью прямой расшифровки от Google. Неудобно было то, что приходилось подходить близко к говорящему и не все слова чётко переводились. Было много напряжения.
Работа в новых обстоятельствах
На платформе «Я могу» мне предложили пройти обучение по нескольким специальностям: SMM, копирайтинг и тестирование программного обеспечения. Мне нравилось изучать сайты и социальные сети, поэтому я выбрала направление «тестировщик». Но не прошла первичное тестирование. Тогда организаторы предложили мне пройти профессиональную переподготовку по специальности «финансовый аналитик». Я согласилась и успешно окончила обучение, получив диплом.
Однако вакансии по этой профессии предлагали только в офисе. А мне нужна была постоянная официальная работа на удалёнке с гибким графиком, потому что надо было смотреть за сыном-школьником. К тому же мне удобнее общаться с коллегами и клиентами письменно. Я решила освоить онлайн-курс таргетолога.
В течение года я работала таргетологом в Facebook на фрилансе. Занималась запуском рекламы, созданием текстов и макетов, а также анализом и оформлением отчётов по результатам рекламных кампаний. После введения санкций работать в Facebook стало сложнее. Тогда я перешла на платформу VK, но из-за высокой конкуренции не смогла там полноценно работать. Сейчас я берусь за мелкие заказы: создаю макеты для рекламы, консультирую по продвижению Telegram-каналов.
Мне нужно было как-то зарабатывать, чтобы обеспечить себя и сына, именно поэтому я начала искать работу онлайн. Жить только на пенсию и детские пособия сложно, поэтому нужно постоянное место работы. Она даёт не только стабильный доход, но и возможность поддерживать свои профессиональные навыки, а также позволяет отвлечься от грустных мыслей и меньше зацикливаться на своём диагнозе.
Цифровые технологии
Сейчас я работаю над своим проектом, который поможет специалистам с инвалидностью монетизировать свои знания и навыки. Для его создания я ищу информацию с помощью нейробраузера Яндекс. Он «натренирован» под мои запросы и быстро находит нужные данные и изображения. А ещё он помогает при написании статей и постов более грамотно выразить свои мысли.
Я стала носить слуховой аппарат. Он однозначно улучшил мою жизнь. Раньше в магазинах приходилось чуть ли не на кассу лезть, чтобы услышать, что спрашивают. Особенно я злилась во время пандемии, когда все говорили через маску. Со слуховым аппаратом я слушаю музыку во время своих медитаций, смотрю фильмы с субтитрами и в наушниках на полной громкости.
Недавно я открыла для себя ещё и приложение «Яндекс Разговор». Оно слово в слово переводит устную речь в текст и помогает мне понимать, что говорит собеседник. Расшифровка появляется прямо на экране, и это очень удобно. «Яндекс Разговор» может расшифровать речь, даже когда говорящий находится не рядом. Я часто заказываю доставку на дом. Когда операторы звонят для подтверждения заказа, говорят негромко и быстро. И здесь приложение «Яндекс Разговор» тоже очень выручает.
Все получится!
После смены активного ритма жизни слышащего человека на «тихую» жизнь я стала уделять больше времени себе и ребёнку. Практикую медитации и занимаюсь физкультурой.
Я очень рада тому, что сейчас развиваются технологии и уделяется внимание людям с инвалидностью. Конечно, не каждое приложение подходит лично мне — это нужно тестировать. Но цифровые технологии помогают мне чувствовать себя более полноценной.
Если вы оказались в такой же ситуации, как я, обратитесь к тем, кто справился с этим. И ищите возможности быть активным, не только цифровые.
